外贸业务与客户交谈是一门非常重要的课程,一旦谈话不顺利你的这笔生意就没法继续,所以该怎样注意自己与客户的言行呢?只要记住不要有以下这些就好了。
一、喜欢与人争辩,并且还想赢对方,这是大忌。
二、用自己的价值观去判断一个人的好坏,这是不好的行为。
三、主动去征求别人的意见但你又不接受他的意见,那你征求别人意见有什么用,你又不听。
四、只关注别人有啥缺点,人人都有缺点,但要学会发现别人的优点。
五、只讨好那些能帮助到自己的人,这样的人谁都不会喜欢你的。
六、遇到有不满意的地方立即表现在脸上,人家一看你脸就知道你是高兴还是不高兴。
七、动作,言词粗俗,会让客户觉得你一点修养都没有。
八、不喜欢与自己意见不同的人讨论事情,外贸业务难免有分歧。
九、工作一有成果便容易骄傲,做人不能骄傲。
十、因为自己有事而变更约定也毫不在意,这样会造成客户极度不满。
十一、对方有困难时只要与自己无关系就会想办法回避。
十二、待人处事有时表里不一致。
十三、只是表面性的重视人际关系。
十四、当对自己有过帮助的人已无利用价值时,碰面时也会设法避开。
这些是绝对不能做的,经常去外贸导航网学习外贸的知识会对你有极大帮助。