外贸导航第一站!做外贸 , 上 WAIMAO.CN

内页头部广告
您当前的位置:首页外贸知识外贸案例
外贸论坛中与不同性格客户谈判的高招

外贸论坛中与不同性格客户谈判的高招

 

      在外贸工作中或者是在外贸论坛上,每个客户性格都不同,不同的做事方式,该怎样应对这些客户呢,下面教给大家一些相应的对策。

     一、犹豫不决的人。这些人的特点是有一贯的托辞和借口,很容易被新出现的问题所左右。这样的人相应的对策就是:1、找到客户犹豫不决的原因。2、去试探一下客户的真实想法。3、试探客户其他的难以决断的问题或顾虑,你可以漫不经心的重复客户的观点作为过渡,然后突然提问,不动声色的转换话锋,夺回谈话的主动权。4、罗列各种方案,我们要跟竞争对手进行比较,只需将你的各种选择方案向他们摆明了,让他们考虑,这种人不难对付。5、对各种方案你要进行评估,还要告诉对方你的评估结果。6、罗列出与你合作的所有优点以及远景。7、给你们双方合作制定一个时间计划表。

     二、对付恋恋不舍型的人。对策是1、针对这种人,我们要让客户明白一点,只有把问题摆出来了才能够解决。2、提出最针对性、最实质的问题,不能有让客户回避问题的机会。3、多谈些相关的成功案例,多谈合作诚意,多拉关系。4、导演角色,减少对方决策风险。

     三、外贸谈判中爽快同意型的人最好解决,不要让他们有太多思考时间,不给他们任何再拖的机会和借口就行了。

 


VIEWS. 1002 UPDATE. 12-22