如何寻找外贸客户邮箱
1)www.google.com 英文界面,可以按照国家搜索。
2)www.alltheweb.com可以按照地区搜索,对于不知道国家名称的那些地区很好用,而且可以把格式定义为html格式,这样就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了,因为搜索到太多的中国的B2B网站的,建议与google、yahoo配合使用。
3)有的客户网站,没有邮箱地址,只有一个feedback表格让你填,你可以用下面方法找到客户的有效邮箱(以www.sinotf.com为例)在google中输入“sinotf.com email”进行搜索,结果中就可以看到很多链接,不用打开,看有邮箱地址,粘贴过来可以了。
4)google图片搜索方法:进入英文google,点击image,然后在地址栏中输入产品名称,就会出来很多图片,如果图片和自己的产品一样,再判断下面的网址是不是公司的网址,把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打开,发信。
5)B2B使用方法找trade lead,找到客户的公司名称,然后放到google里面搜索公司网址,再找邮箱。
6)注册世界买家网,注册成为正式会员,不花钱,而且是政府办的,一个月可以查看150家世界买家,上面的基本是最终用户。http://win.mofcom.gov.cn/index.asp
找到客户后如何联系,维持客户?
找到客户后或是收到客户的询盘后下一步就是和客户的联系了。开发客户难,其实跟踪客户也是一个重要的课程, 客户跟踪要点:
1)联系要持续不断,但不要在一段时间内过于频繁。注重实效性,追踪不要间隔太长。
2)联系的目的:尝试建立亲密的个人关系,实施关系营销。
3)鼓励客户说出他们的疑虑,不要轻易向客户许诺。经常向客户通报市场和公司的利好信息。
4)每一次追踪情况都要详细记录在案。在客户追踪时,他们的情况或需求可能会不断变化。为了能够准确地掌握每位客户的现状,在与客户联系的同时,做好详尽的记录是十分必要的,它将准确而及时地提醒你如何继续跟进。
5)无论最后是否成交,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。
6)在追踪、拜访客户之前,一定要打有准备之仗。也就是说,应事先了解该客户记录上反映的内容,有首次接触的时间和地点,客户姓名、年龄、职业及需求、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点,如:解答客户的提问,合理的托词,关心近况。
7)打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏,同时语气要求干脆、亲切。
8)营销人员要充分自信,要有耐心。