很多人都遇到这种情况，当我们报价后，客户就没下文了，连客户为什么不回复的原因都不知道，但是又不想丢失这个客户，那么怎么办呢？

1.跟进邮件：注意不要老是问你收到我的报价没，我们的报价怎么样这样的问题，问第一次还好，第二次就不要这么问了。可以写我们的产品是否适合您的需求？是否需要修改？我们接受你的私人定制，在样品方面可以免费送样。然后可以说报价还有公司，只要您的数量足够大，价格是可以谈判的。最后可以说我也知道你要质美价廉的产品，但是高端产品他的市场和你的市场是不一样的，低端产品适合您的市场，但是您有可能被顾客投诉啥的，为了您的利益考虑，针对您的市场，我们给了个适合您市场的价格和质量适合的产品，一定会适合市场需求，给你带来最大利润的。

2.打电话;最直接的方法，一般是报价2天或者3天过后打过去问下，不过要提前做好电话谈话内容准备，要写清楚直接问什么，需要确认什么。而不是废话连篇，不要浪费客户时间。而且国际电话也是很贵的。打电话要说我们是来了解您还有什么需求？或者有什么我们可以帮忙的？这样说，而不是一开口就说我们的报价怎么样？这样问的，客户一定不想理你。可以先寒暄一两句，再商量细节。打电话的好处就是即使客户不下单，也记住你了，对你有好印象，产生信任，因为打电话本身就是拉近了客户关系。

3.在skype或者领英等网站加客户为好友，可以用客户邮箱或者客户姓名去skype找到客户，加为好友，就算客户没通过你好友请求，也是可以发送信息的，甚至你可以用skype和客户语音视频对话。这样保持每天的问候寒暄聊聊天气客户美食文化，会对你产生好感的。去领英搜索客户名字，找到客户加为好友，通过后可以给客户私信，当然一开始也是问候寒暄，发了几封后客户回复后，再问我们的报价怎么样？有什么可以帮忙的吗？这样沟通比较有效果。

4.通过展会等信息邀请客户过来见面细谈，比如你们公司刚好要去参加广交会或者香港展会，可以询问客户是否会来参加，邀请他过来见面，增进感情，也可以问对方是否国内有办公室，可以主动去拜访。

5.搜索客户公司和客户邮箱了解他们公司主要销售什么，需求什么产品，客户邮箱在哪些网站浏览过，在哪些网站发过询盘，找出客户最可能想要的那款产品，了解他的真正需求，这样在回复里特别提到我们是做这款产品的专家，以前做过好多，出口过对方国家，受到什么品牌的好评。客户选择我们是对的，一定能扩大效益的。用这种方式来吸引客户下单。

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