外贸新人新入职场,因缺乏经验,难免会遇到类似于怎样宣传,怎样写开发信,怎样回复询盘,怎样讨价还价等各类问题。将这些问题抽丝剥茧,找出问题的根结所在,并对症下药,是外贸新人能够迅速融入新团队、适应新岗位的首选捷径。
和很多其它行业一样,要想做好外贸,勤思考不可少!做为一个新人,遇到问题不可怕,可怕的是在遇到问题之后只知道手忙脚乱、惊慌失措,而不知道如何去想办法解决。以议价为例:当客户表示价格过高时该如何应对呢?首先,我们要明白客户认为价格高的原因,价格是真高还是客户的习惯议价?若真高,如何说服客户购买?若说服理由不充分,是否可向上级申请一个更合理的价格?
若能将可能遇到问题所涉及到的一整套思路考虑周全,然后具体到每一个问题,当遇到该种问题时,就可对症下药,并一一解决。
行动力一直是众多企业强调的重点,对外贸人来说亦是如此。任何事情只有落实之后方能显成效。总结的思想、学习的经验若就此束之高阁,也就失去了学与思的根本效用,唯有在以后的宣传或询盘等方面付诸实践,才能突显其价值。
对外贸企业而言,开发信是重点,而外贸人员在开发信的发送问题上,一定要质与量并存,很多业务人员往往只注重“量”的多少,而忽视“质”的重要性。如何让客户在重多的邮件中对你情有独钟呢?一封美观、简洁、明了的的开发信往往能极大地给客户第一印象加分,进而提高客户的询盘转化,为公司、也为自己带来更大的收益。