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做管理还是金牌业务

本文是一位做外贸十年时间的老板的讲述。
每每到年终了,总有一个习惯就要开始总结自己,也要见见老朋友、老同事,以及一些老员工。2013年12月31日公司年会那天,我和这两位妈妈级的老外贸做了简单的交流和来年规划,也产生了一些关于老外贸业务职业发展和定位问题的思考。

截止2013年,我们外贸业务员已经有了两位全职妈妈了,但是依旧和我们一起工作,只是他们的办公室在家里。2014年,公司刚好创业十周年了,算算最元老的同事是Shriley, 现在她是一个全职妈妈,我们称之为外贸妈妈“SOHO族”,哈哈……

让我们先来计算一下一个成熟外贸员(针对B2B而言)需要经历的阶段吧:

第一阶段:刚毕业,迈出象牙塔进入某个行业。熟悉产品,熟悉流程,学会初步跟单,少则半载,多则一年。

第二阶段:正式进入外贸流程的实践和操作,包括单证、跟单,询盘,谈盘,直至独立操作订单。这个阶段少则一年,多则二年。

第三阶段:正式独立成为一个成熟的外贸业务员,然后工作三到五年,便步入结婚、生子的家庭生活方式。其实这个阶段通常是外贸业务员的黄金时代,对女生而言尤其珍贵。

在第三个阶段,很多人会非常拼——拼客户,拼市场,拼订单。通常付出的多,得到也多! 除了收获不错的收入,也会积累很多好同事、好客户、好供应商等资源。

在这个阶段之中,大家的困惑和迷茫也就冒出来了,尤其在业绩达到某一个稳定量之后。我称之为“瓶颈期”——第四阶段。

在这第四个阶段,如何进一步提升自身的业绩便是一个不小的挑战。往往这个阶段,我们的业绩会出现小幅下滑,其实不是因为能力问题,而是因为精力和时间的问题,而时间和精力的根源在于我们自身的心态。俗话说,“由俭入奢易,由奢入俭难”,当我们有一定的稳定收入之后,通常就不再像第三阶段一样的拼命了!

为此,这个阶段便是我们外贸人最最关键的职业规划阶段。因为如何突破自我?如何做好自己的外贸生涯规划?变得十分重要。面对如此职场困惑,老麦建议必须考虑如下两点:

1、对自身特点的分析和了解;

2、根据特点和兴趣来完成职业定位。

根据老麦外贸创业十年的心得,我们现在将公司外贸业务员的职业发展规划两个方向:管理路线(M)和专业路线(P)。

顾名思义,管理路线就是要横向发展,学会带团队、当领导,我们称之为“升官发财”!专业路线就是纵向发展,专职专注做好业务,靠“专业”吃饭,我们称之为“金饭碗”。

我们常说条条大路通罗马,这两个方向的定位没有对错之分,只有合适与否。所以我给大家的建议就是首先要“了解自己”。因为走管理路线,那么今后就必须慢慢地放弃在第一线业务实操,要学会带人,学会选拔人,比较适合情商高的人。通常在转型的初期,我们会遇到以下问题:

1、短期内会损失一些业务提成或者收入;

2、工作重心从业务导向转化为人员导向,难以适应从“我”到“我们”的转变;

3、需要改变自身的知识结构,比如从单一的产品知识结构转向团队管理的知识结构;

如果转型成功,好处很多:

1、如果成功打造团队,无需再如拼命三郎一样一直冲杀在前线“日夜不能寐”;

2、即使不算很成功,只要能培养出1-2个助理或者助手,那么也是事半功倍;

3、随着年龄的增长,可以综合更多自身的经验和阅历,从事更为前瞻性的工作:比如供应链资源,产品研发等等。

4、一定程度上,收入趋于稳定,风险降低,工作时间上的可自由化。

5、……

为此,就个人而言,我们是尽量鼓励成熟外贸业务员往管理路线发展。其实很多年轻人,在这个阶段是迷茫的,犹豫不决的!因为她们也不知道该如何选择。所以,最好的建议是让你的上级或者同事给你一些意见,因为第三方或许比你自己更加了解你自己。

当然,不少人因为自身性格原因,还是喜欢走专业化路线,彻彻底底为自己打造一个“金饭碗”,这个也是非常可取的发展方向。

对于走专业路线的外贸员,我有三个建议:

1、“学会找搭档”,因为专业化的路线容易造成孤家寡人,单兵作战的局面。

2、未雨绸缪,调整心态,因为单兵作战,收入容易不稳定,容易有波动。

3、所处行业一定要坚守。如果已经从事多年,不管是否兴趣所在,切勿轻易更换行业。

虽然专业化路线的选择在可持续性上会比较差,但是对外贸员个人而言,也有如下好处:

1、收入可控可预期,虽不如走管理路线人员有杠杆效应,但还是非常直接由效果和实惠的!

2、自由自在,所受约束少,顾及考虑的问题少。

最后,针对以上管理路线(M)和专业路线(P)的利弊描述,老麦个人的观点是:

如果能够走M路线,尽量去争取,尤其是女生。因为外贸P的路线不好走!外贸行业变化很快,涉及供应链长,经常搞持久战,况且国内外存在时差,要做好外贸必须具备十足的精力和持续的投入。

这里要提醒大家一个现象就是:外贸界真正做大的BOSS都是男生,而助理跟单以及普通外贸员都是女生居多。从这个现象中,我们应该可以感悟一些什么了吧?希望今天这文章能够给大家在外贸职业规划上提供一些有价值的参考思路。

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