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外贸人怎样利用社交媒体找客户?

xulohan

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发表于 2015-01-09 09:56:25 |只看该作者 |正序浏览

需要特别注意的是, 客户毕竟是客户, 生活化的沟通和交流要把握个度, 适度就好, 轻松没有压力最紧要,充其量,社交工具上的生活化沟通, 只能作为非关键性工作灵活处理过程中的润滑剂,不能当主治药方来用的。这一点头脑中必须保持清醒才是。原则和职责所在的事情做好了,才会有灵活性,会有润滑剂的妙用。



很多外贸业务员都会利用Skype打电话给客户,或者在Skype上与客户聊天沟通。其实Skype的作用还不仅限于此,有不少外贸人还利用它寻找客户。在此分享一位业内人士介绍的如何利用Skype开发客户的方法,供大家参考。这篇文章如下:


打开Skype,选择搜索Skype用户。


1、输入产品+国家


比如我们要找LED产品的德国客户,就输入LED GMBH(GMBH是德国公司名后缀,有限公司的意思),看看能搜索到什么信息,这样可以直接把对口公司找到;而且我们可以找到名片、网址之类的信息;对于有网站的Skype客户,我们可以直接发邮件,如果有名字的话,对方的阅读机会就会大很多;另外也可以直接给对方电话。

2、搜客户账号

通过搜产品了解到客户账户,通过Google搜索确认是否对口。比如输入 promotion 这类都是做促销礼品的公司,然后限定一个国家搜索对方账户;这个方法对欧洲国家特别有用,Skype在欧洲非常流行,亚洲的搜索量就会少一些。


另外,如果客户是男的,外贸业务员最好弄个美女头像上去,这样会让客户觉得比较友好,有沟通的欲望。


搜索到他们的账户后,再Google看看他们的账户是否在网上公布,顺便查一下他们网站和联系方式;即使找不到这个用户的公司,我们还会有意外的收获,找到其他对应产品的公司。


用Skype搜索有一个问题,就是客户可能会阻止我们添加他们为好友,所以在添加好友的时候,先不要说你是做什么产品的,要不然老外理都不理你。我是说我来自中国,我对你们的国家及历史文化有兴趣,可以交个朋友吗?


反正知道他是做这一行的,就不要急于求成,和他慢慢谈。如果你的客户变成你的朋友,你再说是做什么产品的,我想他有这方面的产品要买,是一定要照顾朋友的。


虽然,他们可以阻止添加我们的Skype,但不能阻止我们找到他们,并挖出他们网站,慢慢“骚扰”他们。


另外,还可以结合 Google搜索+Skype搜索+电话开发+开发信开发等方法来开发客户。PS:先搜Skype再发开发信或聊天,最后电话;如果搜索到的是离线状态的客户,就Google他们账户,看看能否挖出他们的网址。


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