需要特别注意的是, 客户毕竟是客户, 生活化的沟通和交流要把握个度, 适度就好, 轻松没有压力最紧要，充其量，社交工具上的生活化沟通, 只能作为非关键性工作灵活处理过程中的润滑剂，不能当主治药方来用的。这一点头脑中必须保持清醒才是。原则和职责所在的事情做好了，才会有灵活性，会有润滑剂的妙用。

很多外贸业务员都会利用Skype打电话给客户，或者在Skype上与客户聊天沟通。其实Skype的作用还不仅限于此，有不少外贸人还利用它寻找客户。在此分享一位业内人士介绍的如何利用Skype开发客户的方法，供大家参考。这篇文章如下：

打开Skype，选择搜索Skype用户。

1、输入产品+国家

比如我们要找LED产品的德国客户，就输入LED GMBH（GMBH是德国公司名后缀，有限公司的意思），看看能搜索到什么信息，这样可以直接把对口公司找到；而且我们可以找到名片、网址之类的信息；对于有网站的Skype客户，我们可以直接发邮件，如果有名字的话，对方的阅读机会就会大很多；另外也可以直接给对方电话。

2、搜客户账号

通过搜产品了解到客户账户，通过Google搜索确认是否对口。比如输入 promotion 这类都是做促销礼品的公司，然后限定一个国家搜索对方账户；这个方法对欧洲国家特别有用，Skype在欧洲非常流行，亚洲的搜索量就会少一些。

另外，如果客户是男的，外贸业务员最好弄个美女头像上去，这样会让客户觉得比较友好，有沟通的欲望。

搜索到他们的账户后，再Google看看他们的账户是否在网上公布，顺便查一下他们网站和联系方式；即使找不到这个用户的公司，我们还会有意外的收获，找到其他对应产品的公司。

用Skype搜索有一个问题，就是客户可能会阻止我们添加他们为好友，所以在添加好友的时候，先不要说你是做什么产品的，要不然老外理都不理你。我是说我来自中国，我对你们的国家及历史文化有兴趣，可以交个朋友吗？

反正知道他是做这一行的，就不要急于求成，和他慢慢谈。如果你的客户变成你的朋友，你再说是做什么产品的，我想他有这方面的产品要买，是一定要照顾朋友的。

虽然，他们可以阻止添加我们的Skype，但不能阻止我们找到他们，并挖出他们网站，慢慢“骚扰”他们。

另外，还可以结合 Google搜索+Skype搜索+电话开发+开发信开发等方法来开发客户。PS：先搜Skype再发开发信或聊天，最后电话；如果搜索到的是离线状态的客户，就Google他们账户，看看能否挖出他们的网址。

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