询盘来源：也门
产品行业：PVA胶


买家询盘：
Dear ##,
Please quote us competitive price of pva based glue cnf Hodeidah port Yemen.
Quantity:1*20GP
Packing:20kg
Destination port: Hodeidah port Yemen.

Regards
##


供应商回盘：
Dear ##,
Thank for your kind e-mail. I would be very glad to quote you. But would you please tell what is the use purpose of the pva glue?
Because we have lots of pva based glue.

We will quote you asap upon your reply. Thank you dear.

Have a nice day.

Best regards.


专业点评：
做的比较好的地方：
1. 及时回复买家，通过我们对买家的调研，大部分买家还是希望供应商能在24小时内回复邮件
2. 称呼准确，如有买家姓名就不要用dear sir /madam
3. 英语表达非常流畅，也挺礼貌的。
4. 对于客户提供不完整的信息进行提问，挖掘更多信息，利于后期沟通

修改建议：
1. 从邮件正文内容来看，除了一些客套话，主要的信息就是问客户要买这个产品的用途，定位好产品。除此之外是否能通过对买家的判断主动提供一些信息呢，让买家感觉到你问的问题是为了更好的服务他？（前面有提到收到买家询盘首先要做的是挖掘买家信息）。如果对买家足够了解，也是可以主动推荐的,买家的感受也会不一样的，每个人都希望自己被重视的。
2. 第一次回复买家询盘，建议标题一定要修改，不要只是单纯的回复，比如你这封邮件主要就是想问橡胶的用途就可以直接写：What’s the purpose of the PVA glue? 如果是想要报价，你可以说Best price for XXX from XXX co.ltd.

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