现在做外贸生意,最担心的就是没有订单,即使有了订单,也担心谈不成生意,导致最后国外买家跟我们“byebye”。下面,就请接单高手给我们讲一下让你订单快速增加的十个外贸小技巧。
1、价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑很多时候是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别的外贸公司也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
3、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的信任,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?
6、接到国外买家询盘时要及时回复,即使是一封格式普通的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,在报价时,买家已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量询盘的业务,这点尤其重要。
7、挖掘国外买家考虑是否下单时,最主要的考虑因素是什么。
8、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务员都没有了激情,对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务员则对客人区别对待。这些都是很致命的。所以展会的几天尽量给每一个到你展位的客人留下良好的印象。
10、客户开发要有目的性。坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件,收邮件……很多人干了几个月却没有订单,甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。原因是根本没抓重点客户,而仅仅只是联系,自然很难有成果。做外贸业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的。