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学习如何使用电话开发新客户就去外贸网址

学习如何使用电话开发新客户就去外贸网址

    随着我国通讯科技行业的快速发展,电话等等通讯工具已经普及万家,成为了家家户户必不可少的生活用具,电话的出现为很多的外贸公司发展和开发客户提供了一种新的渠道,今天我们就来说一说如何使用电话开发新客户。

    首先,外贸人用电话开发客户需要先做好预算。电话开发客户简单的说就是通过打电话给不同地区的人们,通过向接电话的人详细介绍公司业务和服务,以此来开发新客户的一种行为。因此在打电话的过程中会出现很大的电话费用,因此在开发前先做好预算开支是很有必要的。

    其次,电话开发客户必须要工作人员具备专业的客服技巧。比如说在打电话进行开发客户之前,工作人员必须要先列一个问题表,并且要先明确自己要和客户介绍的内容是什么?主题是什么?在电话接通之后,工作人员要谨慎用语,最先要做的就是介绍自己的身份,再来就是告知你打电话的目的。

    此外,在使用电话开发客户的时候一定要很有耐心,不要因为一两次的失败而放弃电话可发客户的方法。要懂得上外贸论坛或者外贸导航网学习电话营销技巧,找寻不同的理由打电话给同一个客户,当然一定要注意仔细听对方的话,懂得准确使用营销提问法,当遭遇接听者繁忙时懂得礼貌的问下对方是否方便接听。



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