让客户记住自己和产品是一个循序渐进的持久战过程。这个过程中现实很残忍，倒数的业绩总是刀子一样在切割我的心，我一直在不断的进行自我修复……

一．发泄

开发信，报价，送样，全都石沉大海了？大家是否遭遇过因为没有订单附带而来的异样眼神？大家是否有过在梦与醒之间穿梭，在去与留之间徘徊的状态？我有过，一半清醒一半醉。相信大家都知道不应该这样不应该那样的道理，但是大家是否知道在这种情绪低落的时候，我们更需要发泄？不良情绪藏在心里，伤害自己，表现出来，伤害别人。所以我尽量选择很安静的方式来发泄和转移对不愉快的注意力，比如一个人听旋律比较激昂的歌，一个人去逛街，一个人看恐怖电影，更多的时候我写日记，读书的时候用带锁的笔记本手写，毕业进入社会后在空间写。很久很久之后，再回头浏览自己的日记，那些记录了自己曾经在何地为何人何事烦恼哭泣的文字会告诉自己：其实，也没什么大不了的！

二．学习提升

收拾了心情之后，得继续面对现实。过去的是我们无法改变的，但是我们可以做好现在，让以后的结果比现在好！做好现在需要不断的学习别人的长处和经验，从中得到启发然后结合实际，提升自己。

作为菜鸟一个升级版的菜鸟，所掌握的技巧不多，也不太会分析客户的质量。但是我有作为菜鸟的幻想和激情，我总是假定客户会给我下单，我总是热情快速的回复和解决客户的疑问，然后引导和推荐我们的产品。我坚持着用别人觉得矫情的方式把自己和产品植入客户的脑中，等他有类似产品需求的时后他的记忆能重启并且迅速找到Mavis.

我的很多客户都是骚扰两年之后才陆续给我下单的，下面分享一下我几年来是用什么借口骚扰客户的，路过的大神不要笑我这个升级版的老菜鸟哦。

1.感情

感情的前提是相互认识，客户不主动，我们主动呗。

（1）快乐分享

A.外出旅游相片

B.假期中带有中国风俗特色的相片

C.客户来厂访问一起拍的相片

（2）工厂认证报告或者实拍图片

这三个主题可以展开很多次联系客户的理由了。

2.利益

我待客户如初恋，但是毕竟我们不是真正的恋人，所以，得加入一些能给客户创造利益的因素来诱惑对方。

（1）新产品推荐

（2）老产品新推

（3）生产过程中到车间拍一些细节图片，然后告诉客户，这是热销产品。

（4）邮件追加（产品推广邮件发出后如果没有反馈，隔一个星期就追加一封邮件问客户是否收到，对推荐的产品是否感兴趣。）

需要提醒的是，第一，每封邮件中发的图片中，总有一张PS有我的头像。第二，推荐产品的时候用的是自己做的产品资料，而不是工厂现有的。

3.互动

（1）公司集体活动的相片

（2）公司动态（展会，促销活动，有什么大工程的签订仪式，等等)

（3）留意客户的网站，如果有新东西，就以此联系客户，告诉客户自己对那个新东西的看法。找不到客户的网站就直接问客户要网站。

（4）客户度假回来后，问客户有没有假期中的相片分享。

（5）报价或者邮件发出一个星期后如果没有收到已读回执或者回复，就追加一封邮件：你是否收到XX号的邮件？

（6）明知对方国家的假期，却发邮件或者在线问客户：X号是不是你们的XX节日？

（7）就某个问题，征求客户的建议。（我之前为了改善阿里后台的产品图片，PS了几种版本问客户哪个看起来比较顺眼，有40%的客户回复给了他们的看法）

（8）直接问客户最近是否有报价需求。

上面的三种主题，变换标题间隔着使用，让客户明明知道你的邮件有推广因素，都忍不住打开来看看。

客户是否回复你不重要，重要的是客户记住你和你是做什么的，那么有需要的时候自然会找你！