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资深外贸业务员获得订单的话术总结

xulohan

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发表于 2015-01-13 21:02:07 |只看该作者 |倒序浏览
26、在工厂参观
客户:有点吵啊,能不能说大声点,要不去我的宾馆楼下喝咖啡,慢慢谈吧(孤立你,方便他)
供应商:非常抱歉,我的办公室就在前面15M拐弯处,可以去那里,隔音效果非常好

27、去餐厅的路上
客户:这顿我请了,不要客气,难得来上海,让我做东
供应商:(千万别觉得内疚,虽然是你请客户吃饭,但是人家请你吃饭就不要扫客户的兴,虽然有违常理)这样吧,不远处有个中餐厅可以去那吃,就是稍微辣一点。如果口味重的话,对面还有家西餐厅。你看远道而来不尝特色菜回去不划算,先去那家中餐厅看看吧,因为经常吃。
我经常去吃的原因是……慢慢地引到你的产品上。
吃完饭了:刚才那味道不错吧,要不试下我公司的样品,说不定你的客户会喜欢的

28、在会议室,客户刚坐下来就拿出其他竞争对手的资料,还未开口
供应商:如果你觉得我的产品不好,也不会千里迢迢的德国过来参观,我想在XXX方面我的却要胜过你面前LIST上的名额,为什么不收起那些东西看下我们的技术资料呢

29、客户:我上次打电话过来,你不在,你同事接的电话,我想你们都是业务部的,当时他承诺这个产品以30美金成交,你现在给我50美金太过分了,我要撤单。姓什么我忘了,好像叫LISA什么的
供应商:你确定叫LISA,如果真的是她,我想我们会考虑重新报价
客户:是的是的,就是叫LISA
供应商:那对不起了,LISA2个月前就辞职不干了(即便你公司真的有叫LISA)

30、客户:我们是沙特最大的洁具用品采购商,你的价格没有一点竞争力
供应商:我们是中国服务最好的洁具供应商,你不认为我给你的价格已经包括了1年的独家代理权,1年的返修承诺外加半年的免费开模费么
这样的价格没有一点竞争力的话,我们一样能给你很有竞争力的价格,当然你要丧失这些增值服务。
我要做最最坚强的泡沫!!!
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